Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Tại nouu90

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của nouu90 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Chính sách này ("Chính sách bảo mật") mô tả rõ ràng cách nouu90 ("Chúng tôi") thu thập, xử lý, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Thành viên", "Người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng nouu90.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của nouu90, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh liên lạc chính thức khác giữa nouu90 và thành viên. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ nouu90, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

nouu90 thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật và bảo vệ quyền lợi của thành viên. Cụ thể, chúng tôi thu thập các nhóm thông tin sau:

2.1. Thông tin đăng ký tài khoản

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày, tháng, năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thô)

2.2. Thông tin xác minh danh tính (KYC)

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) / Chứng minh nhân dân (CMND) hai mặt
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân để xác thực danh tính trực tiếp
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng)

2.3. Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng và tên chủ tài khoản
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) nếu được sử dụng
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền

2.4. Dữ liệu sử dụng dịch vụ

• Lịch sử đặt cược, kết quả, và số dư tài khoản
• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian và tần suất sử dụng
• Dữ liệu tương tác với giao diện (tính năng được sử dụng, trang được xem)

nouu90 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được công bố rõ ràng. Bảng dưới đây tóm tắt các mục đích sử dụng dữ liệu chính:

nouu90 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự thông báo và đồng ý trước của bạn.

nouu90 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử như MoMo, ZaloPay) nhận thông tin tài chính cần thiết để thực hiện các giao dịch nạp và rút tiền hợp lệ.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền nhận dữ liệu giấy tờ tùy thân để xác minh tuổi tác và danh tính thành viên theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với nouu90 trước khi được phép xử lý dữ liệu.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: nouu90 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

nouu90 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất hệ thống và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để hệ thống hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Bạn không thể tắt cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các vấn đề kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ đo lường hiệu quả của các chiến dịch khuyến mãi và cải thiện nội dung trên nền tảng dựa trên hành vi sử dụng tổng hợp.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ nouu90.

nouu90 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hoại hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho tất cả cơ sở dữ liệu nhạy cảm.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị hệ thống.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều địa điểm lưu trữ địa lý khác nhau.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu nhận dạng cơ bản được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký giao dịch và lịch sử cược được lưu trữ tối thiểu 7 năm.
• Dữ liệu cookie và phân tích ẩn danh được xóa sau tối đa 24 tháng.

Là thành viên của nouu90, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ nouu90 qua email [email protected].

nouu90 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của nouu90 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

• nouu90 không cố ý thu thập, xử lý hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
• Quy trình xác minh KYC bắt buộc (yêu cầu CCCD/CMND) được áp dụng để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tạo tài khoản.
• Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ nouu90, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

nouu90 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết, nhằm phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, thực tiễn hoạt động kinh doanh hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.

Khi có thay đổi đáng kể, nouu90 sẽ thông báo cho thành viên theo một hoặc nhiều phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng nouu90 trong tối thiểu 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại nouu90, đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email bảo mật: [email protected] — Tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về quyền riêng tư". Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng nouu90 — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Câu hỏi thường gặp: Tham khảo trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề bảo mật phổ biến.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, bảo mật và đúng thời hạn. Bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn là trách nhiệm hàng đầu của nouu90.